OUR EXCLUSIVE SERVICE

Wir verstehen, dass wahre Wertschätzung Zeit benötigt und dass die Beziehung zu einem Schmuckstück weit über den materiellen Wert hinausgeht. Aus diesem Verständnis heraus haben wir unseren 'Try before you buy' Service geschaffen.

take your time

ENTDECKEN SIE DIE MAGIE DES PROBIERENS

Mit 'Try before you buy' möchten wir Ihnen eine einzigartige Gelegenheit bieten, eine persönliche Bindung zu einem Schmuckstück aufzubauen, bevor Sie sich endgültig entscheiden.

Die Entscheidung für ein Echtgold Schmuckstück ist eine bedeutende Wahl. Daher nehmen Sie sich die Zeit, um sicherzustellen, dass Ihr ausgewähltes Stück nicht nur ästhetisch ansprechend ist, sondern auch perfekt zu Ihrem individuellen Stil und Lebensstil passt.

IL TEMPO È PREZIOSO

SO FUNKTIONIERT'S

1. ANPROBIEREN STATT KAUFEN

Sie entscheiden sich für den Anprobe-Service! Klicken Sie auf ein
Anprobe-Schmuckstück und bestellen Sie bis zu maximal 3 Produkte regulär. Nach Erhalt des Schmuckstückes haben Sie 5 Werktage Zeit, es anzuprobieren und zu testen.

2. ZAHLUNG UND VERSAND

Um den Service zu nutzen, hinterlegen Sie 50% des Kaufpreises, exklusive versichertem Hin- und Rückversand von 40€. Innerhalb von 2-3 Werktagen erhalten Sie ausgewählte Schmuckstück.

3. KAUFENTSCHEIDUNG

Sie haben sich verliebt?

Wenn Ihre Wahl auf das Schmuckstück fällt, dürfen Sie dieses direkt behalten. Wir schicken Ihnen im Anschluss die finale Rechnung mit dem vollen Preis, abzüglich der Versandkosten in Höhe von 40€. Diese übernehmen wir.

4. RÜCKSENDUNG

Sie sind sich noch nicht sicher? 

Senden Sie dafür das Schmuckstück innerhalb der 5 Werktage an uns zurück. Das Label für den Rückversand erhalten Sie von uns. Der hinterlegte Kaufpreis wird Ihnen ebenfalls in den nächsten 5 Werktagen zurückgebucht.

try it out, remove the doubt!

THE CLOUD LOOK

Frequently asked questions

Da wir handgefertigte Einzelstücke aus 18 Karat Gold und mit wertvollen Edelsteinen an Sie verschicken, brauchen wir aus Sicherheitsgründen eine Art Kaution von Ihnen. Wenn Sie sich am Ende der Testphase gegen das Schmuckstück entscheiden, erhalten Sie die gesamte Summe* zurück.

*Abzüglich der Versandkosten

Wenn Sie sich für das auserwählte Schmuckstück entscheiden, werden Ihnen die 40€ des Versandes mit ihrer finalen Rechnung gut geschrieben. Das heißt, dass wir diese dann tragen.
Sollten Sie das Schmuckstück nicht behalten wollen und schicken es an uns zurück, zahlen Sie, die bereits am Anfang berechneten, Hin- und Rückversandkosten.

Nach der Bestellbestätigung bereiten wir das Schmuckstück für den Versand zu Ihnen vor. Nach 2-3 Werktagen sollte dieses dann bei Ihnen eintreffen.

Ringe sind aufgrund ihrer verschiedenen Größen das wohl individuellste Schmuckstück. Wegen der Passgenauigkeit, die gewährleistet werden muss, können wir diesen Service derzeit noch nicht anbieten. Wir arbeiten aber daran, dass Sie in Zukunft auch Ringe zum Anprobieren nachhause bestellen können!

Nach Erhalt der Rechnung haben sie 14 Tage Zeit, diese zu begleichen.

Da wir unsere Schmuckstücke immer nur mit versichertem Versand verschicken, sind alle Parteien auf der sicheren Seite. Falls Sie ein Schmuckstück mit dem von uns erstellten Label an uns zurücksenden, empfehlen wir Ihnen, den Einsendungsbeleg zu behalten.
In jedem Falle erhalten Sie Ihre Anzahlung von 50% zurück.

Derzeit ist es möglich, bis zu maximal 3 "try before you buy" zu bestellen.

Wir haben eine große Auswahl an Produkten, die Sie mit unserem "try before you buy" Service Zuhause anprobieren können. Entdecken Sie die "try before you buy" Kollektion hier.

SIE HABEN WEITERE FRAGEN?

Kontaktieren Sie uns gerne!