Wie kann ich mitbieten?
Sie können alle angebotenen Ringe unserer Auktionen ohne Anmeldung im Internet betrachten.
Sobald Sie aktiv an der Auktion teilnehmen möchten, ist eine Registrierung bei VIERI mit Ihrer persönlichen Email-Adresse erforderlich. Online-Registrierung
Ich bin in Berlin während der Auktionszeit. Kann ich mir die Ringe vor Ort ansehen?
Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse und präsentieren Ihnen gerne nach Möglichkeit die angebotenen Ringe auch persönlich. Bitte schreiben Sie uns an info@vieri.com. Wir verabreden dann mit Ihnen einen Termin zur Besichtigung. Schreiben Sie uns auch, wie wir Sie am besten erreichen können.
Bis wann laufen eure Versteigerungen?
Sie können bis zum 8. März für alle vier Ringe mitbieten.
Welche Ringgröße hat der Ring?
Diese passen wir selbstverständlich gerne für Sie auf Ihre gewünschte Größe kostenlos an.
Wo sehe ich, ob mein Gebot akzeptiert wurde?
In Ihrem Account sehen sie den Stand der derzeitigen Auktion(en), an der/denen Sie teilgenommen haben.
Außerdem senden wir Ihnen eine automatische E-Mail mit Ihrer Gebotsabgabe.
Kann ich mein Gebot frei wählen oder sind Bietschritte vorgegeben?
Sie können Ihren Gebotsbetrag frei wählen, er muss nur mindestens 100,00€-Schritten entsprechen.
Wie erfahre ich, dass ich überboten wurde?
Sie erhalten von uns automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail, wenn Sie überboten wurden. Sie können den Stand Ihrer aktuellen Gebote aber auch in Ihrem Konto unter „abgegebene Gebote“ einsehen.
Wie erhöhe ich mein Gebot?
Geben Sie einfach ein höheres Gebot ein, Sie können nicht gegen sich selbst bieten, wenn Sie mit Ihrem persönlichen Account angemeldet sind.
Kann ich ein abgegebenes Gebot stornieren?
Das von Ihnen abgegebene Gebot ist verbindlich. Es kann grundsätzlich nicht storniert werden. Bitte schreiben Sie uns an info@vieri.com, wenn Sie dazu ergänzende Fragen haben oder unberechtigte Dritte sich Zugang zu Ihrem Konto verschafft haben, sodass wir unmittelbar eine Sperre auslösen können.
Wie weiß ich, ob ich den Zuschlag erhalten habe?
In Ihrem Konto unter „Gewonnene Lose“ sehen Sie Ihre Zuschläge. Außerdem senden wir eine automatisch erstelle E-Mail. Sollten Sie überboten worden sein, wurde Ihnen das zusätzlich per E-Mail mitgeteilt.
Wie kann ich bezahlen?
Mit Erhalt der Rechnung stehen Ihnen verschiedene Bezahlmöglichkeiten zur Auswahl: Wir bevorzugen die Bezahlung per Paypal. Sie können aber auch vor per Kreditkarte (Visa, Mastercard) oder EC-Karte zahlen.
Noch Fragen?
Wir stehen Ihnen jederzeit für alle Fragen zur Verfügung: Bitte senden Sie Ihre Anfragen an info@vieri.com. Wir treten dann unmittelbar in Kontakt mit Ihnen. Und schreiben Sie uns, wie wir Sie am besten erreichen können.