Unser Schmuck besteht aus 18 Karat Gold und ist dadurch äußerst robust und langlebig. Damit er dauerhaft strahlt, solltest Du ihn nach dem Tragen vorsichtig mit einem weichen, fusselfreien Tuch reinigen. Dein Schmuckstück liebt Sorgfalt: Vermeide den Kontakt mit Parfum, Haarspray, Kosmetika, Chlor- und Salzwasser sowie mit Reinigungsmitteln. So bleibt es viele Jahre wunderschön.

Am besten lagerst Du Deine Schmuckstücke einzeln in Deiner VIERI-Originalverpackung, in einem Schmuckkästchen oder einem weichen Etui. So schützt Du sie vor Kratzern und kleinen Gebrauchsspuren. Bitte bewahre Deinen Schmuck nicht im Badezimmer auf – dort ist es oft zu feucht.

Ja. Für eine sanfte Reinigung reicht lauwarmes Wasser mit etwas Spülmittel, eine weiche Bürste und ein Tuch zum Trocknen. So bringst Du Deinem Goldschmuck seinen Glanz zurück. 18 Karat Gold ist sehr widerstandsfähig und behält auch nach vielen Jahren seinen edlen Schimmer. Empfindliche Steine wie Perlen oder Smaragde solltest Du jedoch nur mit einem weichen Tuch abreiben.

Ja. Auch wenn 18 Karat Gold äußerst langlebig ist, kann es im Alltag kleine Spuren bekommen. Wenn Dein Schmuck ein professionelles Refresh benötigt oder beschädigt wurde, kannst Du Dich jederzeit an uns wenden. Wir bieten Reinigung, Politur sowie Reparaturen und beraten Dich persönlich.

Am einfachsten misst Du einen passenden Ring mit einem Lineal oder nutzt unseren Ringgrößenmesser als PDF herunterladen. Auf Wunsch senden wir Dir auch gerne kostenlos unseren Ringgrößenmesser per Post zu.

Viele unserer Modelle sind in verschiedenen Längen erhältlich oder können individuell angepasst werden. Schreib uns einfach – wir beraten Dich gerne zu den Möglichkeiten.

In vielen Fällen ja. Wir prüfen gerne, ob und wie eine Größenänderung bei Deinem Schmuckstück möglich ist. Melde Dich einfach bei uns mit Deinem Anliegen.

Wir verwenden ausschließlich CO₂-neutrales, ethisches Gold unseres Partners C.Hafner. Dieses Gold ist ein Produkt mit null Emissionen – es ist bereits klimaneutral in der eigenen Bilanz und muss nicht kompensiert werden. Uns geht es dabei nicht nur um die Verwendung ethisch einwandfreier Materialien, sondern vor allem darum, aktiv eine Veränderung in der Schmuckbranche herbeizuführen.

Ja. Unsere Edelsteine stammen, soweit möglich, aus verantwortungsvollen Quellen. Besonders stolz sind wir auf unsere CanadaMark©-Diamanten aus Nordkanada. Sie sind GIA-zertifiziert, stehen für Reinheit, Verantwortung und Authentizität und werden nachhaltig gewonnen. Jeder Diamant ab 0,50 ct trägt eine Lasergravur in der Rundiste, mit der Du seinen Weg bis zur Mine zurückverfolgen kannst.

Jedes Schmuckstück, das Du bei uns erwirbst, wird individuell in unserer Manufaktur angefertigt. Wir legen größten Wert auf Qualität und fertigen mit viel Hingabe und ohne Kompromisse. Deshalb beträgt die Lieferzeit aktuell etwa 4–6 Wochen. Sobald Dein Schmuckstück fertiggestellt ist, stimmen wir den Tag der Zustellung per versichertem Versand individuell mit Dir per E-Mail ab.

Ja, wir liefern weltweit. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Land. Details erfährst Du im Checkout oder direkt auf Anfrage.

Ja, jedes Schmuckstück kommt in einer hochwertigen, nachhaltigen VIERI-Verpackung. Auf Wunsch legen wir gerne eine persönliche Grußkarte bei – perfekt, wenn Du Dein Schmuckstück verschenken möchtest.

Ja. Unsere Verpackungen sind bewusst nachhaltig gestaltet – sie schützen Dein Schmuckstück optimal und eignen sich gleichzeitig als edles Etui zur Aufbewahrung.

Ja. Auf alle Schmuckstücke gewähren wir eine 2-jährige Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler.

In vielen Fällen ja. Ob Kratzer, gebrochene Verschlüsse oder gelockerte Fassungen – unser Atelier prüft gerne, was möglich ist. Schick uns einfach ein Foto, und wir beraten Dich individuell.

Ja. Viele unserer Ringe und Anhänger kannst Du gravieren lassen. Außerdem bieten wir Sonderanfertigungen für individuelle Wünsche an – von kleinen Anpassungen bis hin zu maßgeschneiderten Einzelstücken.

Du kannst ungetragene Schmuckstücke innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Für personalisierte oder speziell angefertigte Stücke ist eine Rückerstattung nicht möglich – wir stellen Dir dafür jedoch einen Gutschein in Höhe des Warenwertes aus.

Ja. Für Rücksendungen innerhalb Deutschlands stellen wir Dir ein Retourenlabel zur Verfügung. Die Kosten hierfür betragen 17,50 € und werden mit Deiner Rückerstattung verrechnet. Das Label erhältst Du über eine kurze Anfrage an info@vieri.com.

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden wie PayPal, Apple Pay oder Kreditkarte.

Ja – über PayPal kannst Du sogar eine 0 % Finanzierung in Raten nutzen. So kannst Du Dein Schmuckstück bequem bezahlen, ohne zusätzliche Kosten.

Ja. Mit jedem verkauften Schmuckstück spenden wir an die unabhängige Earthbeat Foundation, die in ehemaligen Goldabbau-Regionen neue Perspektiven schafft. Damit wirst auch Du mit Deinem Kauf Teil dieser Veränderung. Außerdem sind wir stolzer Partner des World Gold Day (WGD) – einer globalen Initiative, die mehr Bewusstsein für einen verantwortungsvollen Umgang mit Gold schafft.

Am schnellsten erreichst Du uns per E-Mail an info@vieri.com. Gerne kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren – wir freuen uns, von Dir zu hören.